1月8日消息，2023年，盡管生成式人工智能在企業(yè)和投資者中引發(fā)了巨大的熱潮，但隨著企業(yè)紛紛裁員并尋求削減成本，信息技術(shù)（IT）領(lǐng)域的招聘依然出現(xiàn)了大幅下滑。

根據(jù)咨詢公司Janco Associates的研究，美國信息技術(shù)行業(yè)在2023年僅增加了700個(gè)工作崗位，與2022年增加的26.7萬個(gè)工作崗位相比，增長(zhǎng)速度大幅放緩。雖然人工智能和聊天技術(shù)引起了企業(yè)的濃厚興趣，但這一趨勢(shì)并未轉(zhuǎn)化為更多的招聘活動(dòng)。

Janco Associates首席執(zhí)行官維克多·賈努萊蒂斯（Victor Janulaitis）指出，2023年上半年出現(xiàn)的失業(yè)人數(shù)，尤其是在科技驅(qū)動(dòng)型公司中占據(jù)主導(dǎo)地位的裁員，影響了整個(gè)行業(yè)對(duì)科技工作崗位的總體招聘。該公司的調(diào)查結(jié)果基于美國勞工部的數(shù)據(jù)。

賈努萊蒂斯解釋說，2022年信息技術(shù)領(lǐng)域就業(yè)崗位增長(zhǎng)的主要原因，可以歸結(jié)為新冠肺炎疫情初步得到控制。當(dāng)時(shí)，企業(yè)逐漸恢復(fù)運(yùn)營，并重新雇傭了一些被解雇的技術(shù)人員。

然而，他也指出，網(wǎng)絡(luò)安全、人工智能和數(shù)據(jù)科學(xué)等領(lǐng)域的增長(zhǎng)在2022年和2023年為信息技術(shù)就業(yè)提供了支持。與此同時(shí)，一些傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用程序的管理工資和人力資源系統(tǒng)正在被云軟件所取代。

此外，Janco Associates的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著人工智能加速客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)中心相關(guān)角色的自動(dòng)化進(jìn)程，2023年入門級(jí)信息技術(shù)工作的招聘也開始下滑。初級(jí)信息技術(shù)員工的工資增長(zhǎng)了約2%，而首席信息官的工資增長(zhǎng)了14%。在Janco Associates最近的薪資調(diào)查中，首席信息官的薪酬是所有信息技術(shù)職位中漲幅最大的。

第四季度科技領(lǐng)域的招聘顯示，2023年信息技術(shù)工作崗位只出現(xiàn)了小幅凈增長(zhǎng)。但Janco Associates表示，第四季度增加了21300個(gè)信息技術(shù)工作崗位，這是一個(gè)積極的信號(hào)，預(yù)示著到2024年科技招聘可能會(huì)增加。

沃爾瑪負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)的高級(jí)副總裁大衛(wèi)·格利克（David Glick）去年12月表示，這家零售巨頭在繼續(xù)招聘軟件開發(fā)人員的同時(shí)，也在從大型科技公司招聘了一些被解雇的員工。格利克激動(dòng)地說：“我從未見過招聘優(yōu)秀人才這么容易的情況。”

美國勞工部于上周五公布的數(shù)據(jù)顯示，去年12月，美國整體就業(yè)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，新增就業(yè)崗位達(dá)21.6萬個(gè)。縱觀全年，新增就業(yè)崗位達(dá)到270萬個(gè)，雖然較2022年有所放緩，但已超過疫情前幾年的水平。然而，就業(yè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)幅度仍然較小，醫(yī)療保健、政府、休閑和酒店行業(yè)成為去年招聘增長(zhǎng)的主力軍。

在科技領(lǐng)域，生成式人工智能作為ChatGPT背后的技術(shù)支持，盡管仍處于初級(jí)階段，但預(yù)計(jì)將成為影響2024年科技招聘的另一關(guān)鍵因素。

行業(yè)組織CompTIA的首席研究官蒂姆·赫伯特（Tim Herbert）表示：“很明顯，我們現(xiàn)在的招聘環(huán)境與以往大不相同了！雇主在招聘時(shí)不再像之前那樣卷。”

赫伯特還指出，盡管電信行業(yè)的工作崗位持續(xù)減少，但人工智能和云計(jì)算領(lǐng)域的人才需求依然旺盛。他提到，最近幾個(gè)月，人工智能及其相關(guān)技能的職位占據(jù)了所有科技職位的11%左右，這表明企業(yè)正從“早期采用者”轉(zhuǎn)向更廣泛地應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)。

CompTIA還發(fā)現(xiàn)，科技制造業(yè)，尤其是半導(dǎo)體行業(yè)，上個(gè)月也增加了約1600個(gè)工作崗位。由于人工智能需求的增加等因素，長(zhǎng)期低迷的芯片產(chǎn)業(yè)已基本恢復(fù)。

對(duì)于2024年，生成式人工智能仍然是商業(yè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)許多人來說，今年的目標(biāo)是證明這項(xiàng)技術(shù)的價(jià)值，但這需要專業(yè)人才的協(xié)助，而這樣的人才仍然供不應(yīng)求。

從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度來看，許多公司都打算留住現(xiàn)有員工，即使是在人們普遍擔(dān)心經(jīng)濟(jì)衰退的背景下。但施樂公司似乎例外，該公司周三宣布將裁員15%，以專注于新成立的信息技術(shù)和數(shù)字服務(wù)部門。

首席信息官們?cè)诮衲耆悦媾R預(yù)算緊縮的挑戰(zhàn)，因?yàn)橄矐n參半的經(jīng)濟(jì)信號(hào)使他們無法進(jìn)行大規(guī)模的科技投資。一些公司選擇削減云計(jì)算等領(lǐng)域的支出，將資金轉(zhuǎn)向人工智能領(lǐng)域。

總部位于加州長(zhǎng)灘的軟件供應(yīng)商Laserfiche負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的高級(jí)副總裁兼首席信息官托馬斯·菲爾普斯（Thomas Phelps）表示，他計(jì)劃今年凍結(jié)該公司大部分地區(qū)信息技術(shù)領(lǐng)域的人員數(shù)量。由于公司的監(jiān)管要求，治理或風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)等關(guān)鍵角色將會(huì)增加。